Política de Troca

TROCAS POR OPÇÃO OU ARREPENDIMENTO
Seu direito de trocar as peças das quais se arrepender é garantido.

Nesses casos os custos de envio serão cobertos pelo cliente, que deverá informar via e-mail (contato@rivierastore.com.br) o número do pedido juntamente como a peça que gostaria de realizar a troca. O prazo para trocas por opção ou arrependimento é de 7 dias úteis.

PEÇAS COM DEFEITO
Nós também asseguramos o direito de troca do produto no caso de defeito em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo.

Para solicitar a troca de um produto que tenha sido enviado com defeito, é necessário que você envie um email para contato@rivierastore.com.br informando o número do pedido e a data da compra.

Após a análise e comprovação de que o produto foi entregue com defeito, arcaremos com as despesas de frete.

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